¿Trabajan con equipos en México, Estados Unidos y Canadá?+
Sí. Trabajamos con equipos de finanzas y salud en México, Estados Unidos y Canadá. Podemos hacer revisiones en sitio en los tres países, incluida la Ciudad de México. Este sitio está en inglés y en español de México.
¿Qué pasa en la primera revisión de procesos?+
Trae una tarea que tu equipo repita. En una conversación de 20 minutos revisamos las entradas, las herramientas, los traspasos y los puntos de aprobación. Identificamos un buen punto de partida y lo que requiere un diagnóstico más profundo antes de definir un piloto. No necesitas preparar un documento técnico.
¿Necesitamos un especialista en IA en nuestro equipo?+
Necesitas a alguien que conozca el proceso y pueda revisar los resultados. Nosotros nos encargamos del diagnóstico, el desarrollo y la operación. Tu equipo define qué es un buen resultado, autoriza los accesos y aprueba las salidas, no la infraestructura que hay detrás.
¿Cuánto tarda una implementación?+
El tiempo depende del proceso, las integraciones, la calidad de los datos y los requisitos de revisión. Después del diagnóstico acordamos un plan de entrega, con un piloto de alcance definido y criterios de aceptación claros antes de ampliar. Tu equipo revisa el sistema antes de ponerlo en operación.
¿Pueden trabajar con nuestras herramientas actuales?+
Ese es nuestro punto de partida: CONTPAQi, Aspel, SAP u otros. Revisamos tus sistemas y las API disponibles y elegimos la integración confiable más sencilla. Durante el diagnóstico confirmamos accesos, licencias y limitaciones de los proveedores, para que el alcance refleje lo que tus herramientas realmente permiten.
¿Cómo manejan los datos financieros o de pacientes que son sensibles?+
En tus términos. Primero definimos qué datos necesita el proceso, quién puede acceder a ellos, dónde se procesan y cuánto tiempo se conservan. Qué proveedores de modelos pueden procesarlos, y el BAA, DPA o convenio de confidencialidad bajo el que trabajamos, se acuerdan con tu equipo antes de conectar datos sensibles. Una automatización no garantiza por sí sola el cumplimiento.
¿Qué pasa si la IA se equivoca?+
Los resultados de la IA se validan. Definimos controles, aprobaciones y manejo de excepciones según el riesgo de cada tarea. Las decisiones importantes siguen con tu equipo, con una ruta clara para pausar o volver al proceso actual.
¿Cuánto cuesta y qué pasa después del lanzamiento?+
La revisión de procesos no tiene costo y dura 20 minutos. Un piloto cubre un proceso con alcance fijo, normalmente de 3 a 6 semanas, y se cotiza después del diagnóstico. Después del arranque, una iguala mensual de operación mantiene el proceso monitoreado y al día. Cada propuesta separa la implementación, los costos de terceros y de API, y la operación continua.